Cambios y devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿ Te arrepentiste de comprar un producto ? ¡ No hay problema !

Queremos que tu experiencia de compra sea la mejor, por lo que contamos con una garantía exclusiva donde puedes cambiar o devolver cualquier producto que hayas comprado en un plazo de 15 días corridos desde que realizaste tu compra.

Para acceder a esta garantía el producto que devuelvas debe estar en su empaque original, con todas sus cosas (piezas, manuales, etiquetas), sin uso, impecable (limpio, sin manchas, rayas ni pelos).

Si el producto cumple con las condiciones para su cambio o devolución puedes optar por una de las siguientes opciones:

– Opción 1: Solicitar otro producto de igual valor

– Opción 2:  Solicitar un producto de mayor valor pagando la diferencia

– Opción 3:  Sumar tu dinero a nuestro sistema de puntos para usarlo otro día en otra compra.

– Opción 4:  Solicitar la devolución de tu dinero.

 

Cambios y devoluciones en Los Ángeles. Chile.

Contáctanos por WhatsApp y te indicaremos los pasos a seguir donde entre estos deberás enviar el producto a la dirección que te daremos con envío pagado. Revisaremos que el producto cumpla con las condiciones para su cambio o devolución (Este proceso tarda 5 días desde la recepción de la encomienda) y te contactaremos para brindarte la resolución de la revisión.

Si el producto cumple con las condiciones y seleccionas la opción 1 o 2.

Si el producto cumple con las condiciones y seleccionas la opción 3 o 4, realizaremos la devolución o carga de tu dinero en un plazo de 48 horas.

No realizamos la devolución del dinero de los gastos de envío del producto ya que es un servicio entregado en su totalidad y no es parte de los productos adquiridos.

Nuestra empresa NO cuenta con garantía de satisfacción de 10 días a todo evento, por lo que solo recibimos productos que se entreguen impecables y con todas sus partes.