Preguntas frecuentes

Realizamos despacho Gratis en la ciudad de Los Ángeles, Chile (Radio Urbano). en compras sobre $15.000 o a $1.990 en compras inferiores a $15.000.

¿En cuanto tiempo recibo mi pedido en Los Ángeles?

Si el producto que has comprado está disponible en nuestro stock normalmente los despachos se realizan en 3 a 4 horas habiles actualmente, considerando que podemos realizar la entrega hasta con un plazo máximo de 24 hrs habiles desde el momento en que se acredite el pago.

En caso de que el producto que ha comprado no se encuentre disponible, nos contactaremos a su whatsapp o correo electrónico que haya informado en el formulario al momento de realizar su compra en nuestra página web, si es algún alimento super premium como Bravery, Biofresh, Josera, su pedido puede recibirlo hasta en 10 días hábiles, por lo que recomendamos siempre contactar a un vendedor antes de gestionar la compra cuando este informada como agotada, ya que el mismo vendedor le podrá brindar mayor información sobre la fecha de llegada de su producto a nuestra bodega.

Si, siempre y cuando esté impecable y con su empaque original intacto. El cambio o devolución del producto se puede hacer en nuestra dirección fiscal (Los Ángeles) o por $1.990 lo realizamos en tu domicilio.

Luego de que recibamos el producto puedes optar por:

  1. Cambio del producto por otro
  2. Acumular el monto del producto, para usar ese dinero cuando quieras.
  3. Devolución de dinero.